Chính sách bảo mật

Cập nhật lần cuối: 30/09/2026

NEXFORM tôn trọng quyền riêng tư và cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng, đối tác và người truy cập website. Chính sách này giải thích cách NEXFORM thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin khi khách hàng sử dụng website https://nexform.vn/ hoặc liên hệ với NEXFORM để được tư vấn sản phẩm và giải pháp.

1. Thông tin chúng tôi thu thập

Khi khách hàng sử dụng website hoặc gửi yêu cầu tư vấn, NEXFORM có thể thu thập một số thông tin cần thiết, bao gồm:

Họ và tên.
Tên doanh nghiệp/tổ chức.
Số điện thoại.
Địa chỉ email.
Thông tin về nhu cầu đồng phục và sản phẩm.
Số lượng sản phẩm dự kiến.
Nội dung yêu cầu hoặc thông tin khách hàng chủ động cung cấp.
Logo, hình ảnh, tài liệu nhận diện thương hiệu hoặc các tài liệu khác được khách hàng gửi để phục vụ quá trình tư vấn và thiết kế.

Ngoài ra, website có thể tự động ghi nhận một số thông tin kỹ thuật như loại thiết bị, trình duyệt, địa chỉ IP, thời gian truy cập và các dữ liệu liên quan đến hoạt động trên website nhằm phục vụ việc vận hành và cải thiện chất lượng website.

2. Mục đích sử dụng thông tin

NEXFORM sử dụng thông tin khách hàng cho các mục đích sau:

Tiếp nhận và phản hồi yêu cầu tư vấn.
Tư vấn sản phẩm, chất liệu, thiết kế và giải pháp đồng phục phù hợp.
Gửi báo giá theo yêu cầu.
Trao đổi về mẫu thiết kế, mockup và các yêu cầu sản xuất.
Xác nhận và thực hiện đơn hàng.
Chăm sóc khách hàng trước, trong và sau khi cung cấp sản phẩm.
Cải thiện chất lượng sản phẩm, dịch vụ và trải nghiệm trên website.
Phát hiện, ngăn chặn các hành vi gây ảnh hưởng đến an toàn và hoạt động của website.
Thực hiện các nghĩa vụ pháp lý khi pháp luật yêu cầu.

NEXFORM không sử dụng thông tin khách hàng cho những mục đích không phù hợp với phạm vi mà khách hàng đã cung cấp thông tin, trừ trường hợp pháp luật có quy định khác.

3. Phạm vi sử dụng và chia sẻ thông tin

NEXFORM chỉ chia sẻ thông tin khách hàng trong phạm vi cần thiết để thực hiện công việc hoặc theo yêu cầu hợp pháp.

Thông tin có thể được cung cấp cho:

Nhân sự phụ trách tư vấn và chăm sóc khách hàng của NEXFORM.
Đơn vị sản xuất, gia công hoặc đối tác liên quan trực tiếp đến việc thực hiện đơn hàng, khi cần thiết.
Đơn vị cung cấp dịch vụ kỹ thuật, lưu trữ hoặc vận hành website.
Cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi NEXFORM có nghĩa vụ cung cấp theo quy định pháp luật.

NEXFORM không bán hoặc trao đổi thông tin cá nhân của khách hàng cho bên thứ ba nhằm mục đích thương mại.

4. Bảo mật thông tin

NEXFORM áp dụng các biện pháp phù hợp để bảo vệ thông tin khách hàng khỏi việc truy cập, sử dụng, tiết lộ, thay đổi hoặc hủy bỏ trái phép.

Tuy nhiên, không có phương thức truyền tải hoặc lưu trữ dữ liệu nào trên Internet có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối. Vì vậy, NEXFORM không thể cam kết rằng thông tin sẽ được bảo vệ tuyệt đối trong mọi trường hợp ngoài khả năng kiểm soát của NEXFORM.

5. Thời gian lưu trữ thông tin

Thông tin khách hàng được lưu trữ trong khoảng thời gian cần thiết để phục vụ mục đích thu thập, chăm sóc khách hàng, thực hiện đơn hàng, giải quyết các vấn đề phát sinh và đáp ứng các nghĩa vụ pháp lý liên quan.

Khi thông tin không còn cần thiết hoặc theo yêu cầu hợp pháp của khách hàng, NEXFORM sẽ xem xét việc xóa, hủy hoặc ẩn danh thông tin theo quy định áp dụng.

6. Quyền của khách hàng

Trong phạm vi pháp luật cho phép, khách hàng có thể:

Yêu cầu được biết về việc thông tin cá nhân của mình được thu thập và sử dụng như thế nào.
Yêu cầu chỉnh sửa thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ.
Yêu cầu xóa hoặc hạn chế xử lý thông tin trong những trường hợp phù hợp.
Rút lại sự đồng ý đối với việc xử lý thông tin khi pháp luật cho phép.
Khiếu nại hoặc yêu cầu giải đáp về việc xử lý thông tin cá nhân.

Để thực hiện các yêu cầu trên, khách hàng có thể liên hệ NEXFORM thông qua thông tin liên hệ được công bố trên website.

7. Cookie và công nghệ theo dõi

Website NEXFORM có thể sử dụng cookie hoặc các công nghệ tương tự nhằm:

Đảm bảo website hoạt động ổn định.
Ghi nhớ một số lựa chọn của người dùng.
Phân tích lưu lượng truy cập và hành vi sử dụng website.
Cải thiện nội dung, hiệu suất và trải nghiệm người dùng.
Hỗ trợ hoạt động tiếp thị khi có sử dụng các công cụ phù hợp.

Người dùng có thể điều chỉnh hoặc tắt cookie thông qua cài đặt của trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie có thể ảnh hưởng đến một số chức năng của website.

8. Thông tin do khách hàng cung cấp để thiết kế

Trong quá trình tư vấn, khách hàng có thể gửi cho NEXFORM logo, hình ảnh, bộ nhận diện thương hiệu, mẫu thiết kế hoặc các tài liệu liên quan.

NEXFORM sử dụng các tài liệu này nhằm phục vụ việc tư vấn, thiết kế mockup, báo giá và triển khai sản phẩm theo yêu cầu của khách hàng.

NEXFORM không sử dụng các tài liệu nhận diện của khách hàng cho mục đích công khai hoặc quảng bá nếu chưa có sự đồng ý phù hợp của khách hàng, trừ trường hợp pháp luật có quy định khác.

9. Liên kết đến website của bên thứ ba

Website NEXFORM có thể chứa liên kết đến website hoặc nền tảng của bên thứ ba. NEXFORM không chịu trách nhiệm về chính sách bảo mật, nội dung hoặc hoạt động xử lý dữ liệu của các website bên ngoài.

Khách hàng nên đọc chính sách bảo mật của từng website trước khi cung cấp thông tin cá nhân.

10. Thay đổi Chính sách bảo mật

NEXFORM có thể cập nhật Chính sách bảo mật này khi cần thiết để phù hợp với sự thay đổi trong hoạt động kinh doanh, công nghệ hoặc quy định pháp luật.

Phiên bản cập nhật sẽ được đăng tải trên website và có thể được xác định thông qua ngày “Cập nhật lần cuối” ở đầu chính sách.

11. Thông tin liên hệ

Nếu khách hàng có câu hỏi, yêu cầu hoặc khiếu nại liên quan đến việc bảo vệ và xử lý thông tin cá nhân, vui lòng liên hệ:

CÔNG TY TNHH NEXFORM
MST: 0319728026
————-
🌐 Website: https://nexform.vn/
📧 Email: cskh@nexform.vn
☎️ Hotline/zalo: 0702 0000 12
📍 Địa chỉ: Xã Bình Hưng, TP.HCM

NEXFORM – Khởi tạo hình ảnh, gắn kết đội ngũ.